Patuloy na pag -optimize ng mga produkto upang matugunan ang magkakaibang mga pangangailangan ng mga customer

.

Nagbigay si Cheerwash ng isang awtomatikong tagapaghugas ng kotse sa halaman ng BMW sa hilagang -silangan ng Tsina noong tag -araw. Matapos ang paunang pag -install, ang customer ay nasiyahan sa pagganap ng tagapaghugas ng kotse. Gayunpaman, sa pagdating ng taglamig, iniulat ng customer na ang tagapaghugas ng kotse ay sasabog ng tubig mula sa bubong hanggang sa mga gilid ng sasakyan sa panahon ng proseso ng pagpapatayo ng hangin. Dahil sa malamig na panahon sa oras, ang tubig ay mag -freeze kapag nakipag -ugnay ito sa puwang ng pinto, na nagiging sanhi ng normal na pagbukas ng pinto.

Ang customer at ang koponan ng Cheerwash ay agad na nagtulungan upang matugunan ang isyung ito. Mabilis na inayos ni Cheerwash ang mga tauhan ng R&D upang mapagbuti ang tagapaghugas ng kotse at idinagdag ang dalawang tagahanga ng panig upang epektibong malutas ang problema sa icing. Ang pagpapabuti ng teknikal na ito ay hindi lamang napabuti ang pagganap at pagiging maaasahan ng produkto, ngunit makabuluhang napabuti din ang karanasan ng customer. Bilang karagdagan, ang Cheerwash ay higit na na -optimize ang control system ng tagapaghugas ng kotse upang matiyak ang matatag na operasyon sa iba't ibang mga panahon at mga kondisyon sa kapaligiran.

Palaging inilalagay muna ni Cheerwash ang karanasan sa customer, aktibong nakikinig at tumugon sa feedback ng customer, at nagbibigay ng mga customer ng mahusay na mga solusyon na nakakatugon sa kanilang mga pangangailangan sa pamamagitan ng patuloy na makabagong teknolohiya at pag -optimize ng produkto. Sa prosesong ito, ang Cheerwash ay hindi lamang malulutas ang mga problema, ngunit patuloy na nagpapabuti sa mga antas ng teknolohiya at serbisyo sa pamamagitan ng patuloy na pag -aaral upang makamit ang layunin ng paglaki kasama ang mga customer nito.