Непрекъснато оптимизиране на продуктите, за да отговарят на разнообразните нужди на клиентите

(Общ преглед на статията: Cheerwash предостави машина за автомивка на завод на BMW, която първоначално беше добре приета. През зимата обаче възникнаха проблеми със заледяването. Cheerwash незабавно се справи с проблема, като добави странични вентилатори и оптимизира системата за управление. Компанията дава приоритет на потребителското изживяване и непрекъснато подобрява своята технология и обслужване чрез иновативни решения. )

Миналото лято Cheerwash предостави автоматична автомивка на завода на BMW в североизточен Китай. След първоначалната инсталация клиентът беше много доволен от работата на автомивката. С настъпването на зимата обаче клиентът съобщи, че машината за миене на автомобили ще издуха вода от покрива към страните на автомобила по време на процеса на изсушаване на въздуха. Поради студеното време по това време, водата ще замръзне, когато влезе в контакт с пролуката на вратата, което ще доведе до невъзможност на вратата да се отвори нормално.

Клиентът и екипът на Cheerwash веднага работиха заедно, за да се справят с този проблем. Cheerwash бързо организира персонал за научноизследователска и развойна дейност, за да подобри автомивката и добави два странични вентилатора за ефективно решаване на проблема със заледяването. Това техническо подобрение не само подобри производителността и надеждността на продукта, но и значително подобри опита на клиента. В допълнение, Cheerwash допълнително оптимизира системата за управление на автомивката, за да осигури стабилна работа в различни сезони и условия на околната среда.

Cheerwash винаги поставя клиентското изживяване на първо място, активно се вслушва и отговаря на обратната връзка с клиентите и предоставя на клиентите отлични решения, които отговарят на техните нужди чрез непрекъснати технологични иновации и оптимизиране на продукта. По време на този процес Cheerwash не само решава проблеми, но също така непрекъснато подобрява своите технологии и нива на обслужване чрез непрекъснато обучение, за да постигне целта да расте заедно със своите клиенти.