(Panoramica dell'articolo: Cheerwash ha fornito un autolavaggio a uno stabilimento BMW, che inizialmente è stato ben accolto. Tuttavia, durante l'inverno, sono sorti problemi di formazione di ghiaccio. Cheerwash ha prontamente risolto il problema aggiungendo ventilatori laterali e ottimizzando il sistema di controllo. L'azienda dà priorità all'esperienza del cliente e migliora continuamente la propria tecnologia e il proprio servizio attraverso soluzioni innovative.)
Cheerwash ha fornito un sistema di lavaggio automatico per auto allo stabilimento BMW nel nord-est della Cina la scorsa estate. Dopo la prima installazione, il cliente è rimasto molto soddisfatto delle prestazioni dell'autolavaggio. Tuttavia, con l'arrivo dell'inverno, il cliente ha riferito che l'autolavaggio soffiava acqua dal tetto verso i lati del veicolo durante il processo di asciugatura all'aria. A causa del freddo dell'epoca, l'acqua si ghiacciava quando entrava in contatto con la fessura della porta, impedendo alla porta di aprirsi normalmente.
Il cliente e il team di Cheerwash hanno collaborato immediatamente per risolvere questo problema. Cheerwash ha organizzato rapidamente il personale di ricerca e sviluppo per migliorare l'autolavaggio e ha aggiunto due ventole laterali per risolvere efficacemente il problema della formazione di ghiaccio. Questo miglioramento tecnico non solo ha migliorato le prestazioni e l'affidabilità del prodotto, ma ha anche migliorato significativamente l'esperienza del cliente. Inoltre, Cheerwash ha ulteriormente ottimizzato il sistema di controllo dell'autolavaggio per garantire un funzionamento stabile nelle diverse stagioni e condizioni ambientali.
Cheerwash mette sempre al primo posto l'esperienza del cliente, ascolta e risponde attivamente al feedback dei clienti e fornisce ai clienti soluzioni eccellenti che soddisfano le loro esigenze attraverso la continua innovazione tecnologica e l'ottimizzazione del prodotto. Durante questo processo, Cheerwash non solo risolve i problemi, ma migliora continuamente la propria tecnologia e i livelli di servizio attraverso l'apprendimento continuo al fine di raggiungere l'obiettivo di crescere insieme ai propri clienti.