เพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า

(ภาพรวมของบทความ: CheerWash มอบเครื่องล้างรถให้กับโรงงาน BMW ซึ่งได้รับการตอบรับอย่างดีในตอนแรกอย่างไรก็ตามในช่วงฤดูหนาวปัญหาไอซิ่งเกิดขึ้น CheerWash ได้แก้ไขปัญหาทันทีโดยการเพิ่มแฟน ๆ ด้านข้างและเพิ่มประสิทธิภาพระบบควบคุม บริษัท ให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้า

CheerWash จัดหาเครื่องซักผ้าอัตโนมัติให้กับโรงงาน BMW ในภาคตะวันออกเฉียงเหนือของจีนเมื่อฤดูร้อนปีที่แล้ว หลังจากการติดตั้งครั้งแรกลูกค้าพอใจกับประสิทธิภาพของเครื่องซักผ้ารถยนต์มาก อย่างไรก็ตามด้วยการมาถึงของฤดูหนาวลูกค้ารายงานว่าเครื่องซักผ้าจะเป่าน้ำจากหลังคาไปด้านข้างของยานพาหนะในระหว่างกระบวนการอบแห้งอากาศ เนื่องจากสภาพอากาศหนาวเย็นในเวลานั้นน้ำจะหยุดเมื่อสัมผัสกับช่องว่างของประตูทำให้ประตูไม่สามารถเปิดได้ตามปกติ

ลูกค้าและทีมเชียร์วอชทำงานร่วมกันทันทีเพื่อแก้ไขปัญหานี้ เชียร์วอชจัดระเบียบบุคลากร R&D อย่างรวดเร็วเพื่อปรับปรุงเครื่องซักผ้าและเพิ่มแฟนสองด้านเพื่อแก้ปัญหาไอซิ่งได้อย่างมีประสิทธิภาพ การปรับปรุงทางเทคนิคนี้ไม่เพียง แต่ปรับปรุงประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ แต่ยังปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญ นอกจากนี้ CheerWash ได้เพิ่มประสิทธิภาพระบบควบคุมของเครื่องซักผ้ารถยนต์เพื่อให้แน่ใจว่าการทำงานที่มั่นคงในฤดูกาลที่แตกต่างกันและสภาพแวดล้อม

CheerWash ให้ประสบการณ์ของลูกค้าเป็นอันดับแรกฟังและตอบสนองต่อความคิดเห็นของลูกค้าและให้บริการโซลูชั่นที่ยอดเยี่ยมที่ตอบสนองความต้องการผ่านนวัตกรรมทางเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องและการเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ ในระหว่างกระบวนการนี้เชียร์วอชไม่เพียง แต่แก้ปัญหา แต่ยังปรับปรุงระดับเทคโนโลยีและการบริการอย่างต่อเนื่องผ่านการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเพื่อให้บรรลุเป้าหมายในการเติบโตร่วมกับลูกค้า